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已归还充电宝依然扣除99元押金

Molly徐小眠 发布于 2019年07月13日 23:29
  • 17347506981
  • 怪兽充电EnergyMonster
  • 已归还却依然扣除押金
  • 退款
  • 99元
  • 投诉已完成
Molly徐小眠 评价 07-14 19:39:33

Molly徐小眠 确认完成 07-14 19:39:33

怪兽充电EnergyMonster
回复 07-14 13:23:48

您好,您的订单问题已经处理,谢谢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 23:34:36

已分配商家 怪兽充电EnergyMonster

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 23:34:36

Molly徐小眠 发起投诉 07-13 23:29:27

2019年7月11日在定西路哥老官重庆美蛙鱼头店20:38:23借一个怪兽牌充电宝,约晚上10点20左右归还,归还时机器并未显示灯亮,我还等了一会,充电宝也并没有弹出所以就离开了,11点半回到家之后发现手机还在计费于是联系在线客服,在线客服说需要1-3天时间核实,先帮我停止计费。直至今日我又主动联系人工客服、人工客服直接说并未有归还记录直接短信发送说要扣除我的押金99元,并指出我为什么没有当日及时回去确认?

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