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诱导租房付定金提前进行收费

匿名 发布于 2019年07月14日 02:31
  • 17347507156
  • 蛋壳公寓客服
  • 未履行合同,强迫消费
  • 赔偿,道歉
  • 1000元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-16 19:33:56

匿名 确认完成 07-16 19:33:55

蛋壳公寓客服
回复 07-16 10:18:28

您好,收到您的需求。

匿名 补充投诉 07-15 22:07:33

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蛋壳公寓客服
回复 07-15 16:44:52

您好,工作人员已给到您解决方案。

匿名 补充投诉 07-15 14:43:25

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匿名 补充投诉 07-15 14:42:27

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蛋壳公寓客服
回复 07-15 10:59:53

您好,辛苦您留意来电。

匿名 补充投诉 07-14 19:47:26

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蛋壳公寓客服
回复 07-14 12:26:05

您好,您反馈的问题,已受理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 11:08:38

已分配商家 蛋壳公寓客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 11:08:38

匿名 发起投诉 07-14 02:31:19

租房前,销售带着我们看房子,再遇到我满意的房子后,销售以好的房子不多,这个这几天会被别人定下等等理由,让我提前支付500元定金,那天是1月24号。我本来打算2月1号开始租的,但是我想定都定下来了就早一点1月27号就搬进去了。原本我和销售问的很清楚,当天只是付定金,再怎么样也得27号算是正式签合同!没想到压根没有像租客说明白付定金当天就是起租日,仅仅说房子保留三天!故意掩盖不利于消费者的部分!在我正式签合同也就是27号当天才告知合同24号已经正式生效!严重侵犯了消费者的知情权和选择权!不履行合同职责。我要要回500元定金,以及24-27号期间的房租费和水电费等等!本人也向蛋壳公寓要求出示详细电费账单!蛋壳公寓拒绝提供,不承认自身责任。合同上说app可以查看电表可是却没有!不遵守合同约定!我要求解除合同,规避自身责任,合同中大部分只有将责任推到租客身上,对自身的责任避而不谈!蛋壳公寓还强制收取每个房间45元的水燃费,租客可以自行缴纳的情况下可以不收取,但蛋壳公寓没有按照合同,强制每个月收取45元水燃气!

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