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微软Office365自动扣费导致欠费498

匿名 发布于 2019年07月14日 09:54
  • 17347507382
  • 微软帮助和支持
  • 自动扣费
  • 取消欠费状态
  • 498元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-16 19:28:06

态度很好,很满意!

匿名 确认完成 07-16 19:28:06

匿名 补充投诉 07-16 19:27:35

已经解决了,服务态度很好,辛苦了,非常感谢!

微软帮助和支持
回复 07-16 16:54:23

您好~小编这边看到专员后来已与您取得联系,后续如有疑问,您也可直接反馈给专员哦。

匿名 补充投诉 07-16 16:22:12

非常抱歉,我正在工作,晚上8点以后有空,麻烦你们了!

微软帮助和支持
回复 07-16 15:28:39

您好,抱歉打搅到您。专员有多次尝试联系,但您一直未接听,提示通话中。请问您目前是否方便接听,如果方便您可告知小编,小编这边帮您进行反馈,并让专员再次电话联系您。

微软帮助和支持
回复 07-16 09:52:29

您好,感谢您提供的信息,小编这边会协助提交到相关团队,请您耐心等待~

匿名 补充投诉 07-15 20:08:47

姓名:宋建玉,联系方式:15603431***,账号:15603431***

微软帮助和支持
回复 07-15 13:10:37

好的,感谢您的配合,能否烦请您提供以下信息: 1.您的姓名: , 2.联系方式(电话) , 3.购买Office 365订阅的微软账户: , 这边收集后会尽快为您提交。

匿名 补充投诉 07-15 12:09:12

同意。。。。。。。。。。。。。。。。。。

微软帮助和支持
回复 07-15 11:18:25

您好,由于需要协助提交您的诉求到相关支持团队,我们需要经由您的同意并获取您的部分隐私信息(您的姓名,联系方式,账户信息等等)。对于您的隐私信息的使用及安全保障,请您先点击阅读Microsoft 隐私声明:https://privacy.microsoft.com/zh-cn/privacystatement/ ,如果无疑问,可回复“同意”。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 10:09:32

已分配商家 微软帮助和支持

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 10:09:32

匿名 发起投诉 07-14 09:54:55

试用Office365一个月,绑定了支付宝,因为不经常用这个软件,就关掉了支付宝的自动扣费,却忘记了取消订单,造成欠费状态,希望可以取消。

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