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已分配商家 毒app客户服务
在毒app购买了一双鞋,到了试了发现鞋码不合适。这是本人是第一次在毒app购物,因尺码不合适,提出换货,商家以我们是第三方平台,没有库存,不支持换货为由,建议我上架此款商品,以个人卖家身份在平台出售,成功售出后再购买您喜爱的商品,不接受退货。明明是全新未上脚并且不影响二次销售,调包扣也在,但毒app客服提出不支持退换货。我认为其违反了消费者保护法,消费者有权自收到商品之日起七日内无条件退换货。希望毒app能够支持退货或者更换合适鞋码,不然对消费者的保护在哪呢。希望可以得到回复。
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