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通过苹果iD购买王者荣耀118元点卷,苹果系统提醒第三方代充,导致扣款点卷未到账

用户6699017349 发布于 2019年07月14日 12:33
  • 17347507743
  • Apple支持
  • 不处理用户问题
  • 请苹果公司退款
  • 118元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 13:07:26

已分配商家 Apple支持

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 13:07:25

用户6699017349 发起投诉 07-14 12:33:49

我通过自己的苹果ID正规渠道帮我充了118元,直接提示第三方代充,之后八九次找王者荣耀客服维权,多次按腾讯要求,递交苹果购买交易截图资料维权,游戏方拖拖拉拉并要求让我找苹果公司维权退款。 多次找苹果公司人工客服沟通,由于时间被拖的太久,他们表示已交易成功,让我找游戏方补偿点卷。 腾讯那边表示未收到款,让我找第三方苹果那边维权退款,我的钱是苹果扣的,所以苹果公司必须负责,请尽快安排退款! 没有扣钱,未到账不退款的道理!

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