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OPPOR9splus无限循环重启无法开机正常使用

稳小囧 发布于 2019年07月14日 19:19
  • 17347508498
  • OPPO客服
  • 不处理用户问题,无限重启无法开机
  • 免费更换主板
  • 3499元
  • 已回复
稳小囧 补充投诉 07-22 17:57:55

现在客服人员通知我手机可以邮寄回厂家修复,不知道能不能修好,当地工程师告诉我大部分的都修不好,看情况,我会继续更新实时情况!

稳小囧 补充投诉 07-15 13:37:54

确实有相关人员联系我,但是你们的相关人员并没有解决我的问题,而且到约定的时间并没有给我回复,还需要我主动联系客服询问!而且我询问的结果还是让我等待,这就是你们的解决办法?互相拖着消费者?直到消费者不耐烦了自行解决么?

OPPO客服
回复 07-14 21:48:20

您好,经了解,我们已有相关人员与您联系,并在积极跟进处理中,还请耐心等待,如果有其他疑问,建议可以拨打官方客服电话:4001-666-888,或者是微博私信OPPO客服,感谢您的反馈。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 21:42:55

已分配商家 OPPO客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 21:42:54

稳小囧 发起投诉 07-14 19:19:21

OPPOR9splus无限循环重启无法开机正常使用!而且网上有大批量的实名制投诉举报本机型出现的同一个问题,本来因为本身产品缺陷出现的问题应该厂家给予免费维修更换主板解决,要求消费者本身出钱更换主板!无法理解!要求厂家解决!

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