虽然费用解决完了,但本地营业厅工作人员态度非常恶劣，一个姓吴的自称他们主任，特别瞧不起人，思维逻辑差是怎么当的领导，一个问题，说了半天都听不懂,还不如现场那个小业务员，特别是那双狗眼，瞪的都快掉出来了，旁边一个老女人也不知道是谁，问她是不是领导或者工作人员，她都不敢承认。还在那边叽叽歪歪。现在解决问题都靠嘴多是吗?最可气的是退款的时候他们是先垫付给我的，搞得跟施舍给我是的!还跟我强调中国电信是世界500强，本地的服务就这水平，明显是在拉低电信的形象，反馈很多次都不规范他们，电话也没回访,漳州电信分公司都不处理,气的我全部电信业务都注销了!虽然说电信宽带稳定，但你们的服务让我寒心，人家移动就是靠服务获得用户的，你们呢!

您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您取得联系；如有其它问题，您可私信“中国电信客服”微博号说明详情，谢谢！

联系方式那边有不会看是吗？你们电信是这样敷衍消费者跟黑猫的吗？

您好，烦请提供一下遇到问题的手机号码、业务归属地，以及您的姓名、联系方式，以便我们为您反馈至相关部门核实处理，谢谢！

已经联系了中国电信投诉监督部门，看他们怎么处理，这种线下工作人员为了业绩，隐瞒实情，乱给消费者办理开通业务的风气怎么处理！要是连中国电信总部都不管，只能联系通管局跟工信部！而且本地营业厅工作人员态度差，回答不上来就直接挂消费者电话逃避。电信的服务就是被这样拉低了水平是吗？

宣称这张卡让我方便查询宽带用，所以我没在意就收下了，告诉我这张卡不用充钱，也没告诉我这张卡套餐详情，现在胡乱扣费，流量也不知道怎么就能超12G多都没短信提醒跟来电，以前电信都是直接给停机，现在都不停机，等扣了近400多元才叫好熟悉这个月消费400多元，也没说是怎么消费的，这不明摆着坑消费者钱吗？

去营业厅缴宽带费时，工作人员给了我一张手机卡，称这张卡不用充钱，里面有10G流量，也没告诉我套餐详情，跟超出扣费什么的，更没有纸质合同跟说明给到我，流量超出都收不到短信提醒跟来电，等到扣了近400块才来电告诉我，消费者一直被蒙在鼓里，等产生费用才来解释！工作人员为了业绩，瞒着消费者暗地里登记