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转转包庇卖家故意涉骗

吃一只洋 发布于 2019年07月14日 21:21
  • 17347508678
  • 转转客服中心
  • 售后服务欠缺,涉骗,费用问题,货物丢失,账号问题,礼券问题,霸王条款,未履行保价承诺
  • 退款,赔偿,解释,恢复账号,退货
  • 708元
  • 已回复
转转客服中心
回复 07-15 08:30:33

您好,您的问题已经反馈核实,请耐心等待处理结果

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-15 00:07:54

已分配商家 转转客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-15 00:07:54

吃一只洋 补充投诉 07-14 21:31:00

下面是客服加我微信向我说明结果的截图,第二个是晚上问客服的截图,第三张是201-200优惠券变成两张优惠券的截图,第4-5张是qq被找回证明,第6-9张是卖家恶意挑衅截图,我最后想问一句,公平何在?

吃一只洋 发起投诉 07-14 21:21:28

我在6月29日在转转平台上购买了一个王者荣耀贵族八账号。但是在6月30日(手机换绑第二天)就被冻结了七天,被冻结的原因是因为卖家在4月30日的违法操作。在这期间我向转转客服和卖家申请过退单的情况,但是因为转转平台的客服专员力度不够大和卖家的推三阻四,导致我退单失败。我只能迫于无奈继续交易。因为账号被冻结了七天,所以解封的日期在转转平台自动收货的后一天,所以转转平台为我冻结了钱款,就在7月10日晚上转转平台打款给卖家之后,我的账号就在7月11日被卖家找回了,并且卖家修改了绑定手机号。这个是上次投诉的内容,他们没有给出一个让我满意的回复和行为。而且,事后卖家态度非常嚣张,简直为所欲为,很明显可以看出是卖家找回了。(请大家看截图)我在这里向黑猫进行对转转第二次投诉。转转客服已经跟我说好给予我相应的部分损失,可是给予我的补偿确与之前所说不符,我向客服反应,但是客服让我去找直之前的客服,请问我去哪找?我问转转平台,他们专员就一句过了7天售后就把全部责任推卸给我,我觉得这很不公平,在给卖家打款第二天被找回,试问谁能忍受? 因此,我在这里重新申诉,希望转转能够赔偿我的损失,因为,这次被骗,转转在其中很大一部分原因占了帮凶的作用,我在这请求大家的帮助,希望黑猫和大家能够帮助我。谢谢了。

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