转转评判不公正，所做的评判只是转转平台霸王条款，无视顺丰的证明
正义喵
发布于 2019年07月14日 22:02
- 17347508734
- 转转客服中心
- 转转平台评判不公正,请赔偿我的货款
- 赔偿,作出处罚
- 4050元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-03 22:02:48
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，烦请您提供一下19位的订单编号
正义喵
补充投诉
08-04 21:24:36
已隐藏内容
您好，您的问题已经反馈核实，请耐心等待处理结果
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 23:58:42
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 23:58:42
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 22:02:28
本人3月31日第一次通过转转平台出售一款二手的电子产品，但转转平台评判的不公，将钱退还给买家，而且转转平台无视顺丰机构的证词。事情经过：买家是当着顺丰的面开箱验货并签收快递的，签收快递后迟迟不给确认收货，并两次以未收到货申请退货退款，过了8天后说收到的货的型号和我所发布的信息不同，并且各种恐吓，并将次等货退还给我，本人将顺丰是开箱验货这一事实电话告知转转平台客服，但转转平台不去核实，现本人拿到顺丰的书面开箱证据，但转转平台还是不承认，现在转转平台客服电话都打不了，而且平台客服一直让我提供证据，现在提供书面证据又不认同，而且本人要求转转平台将买家的开箱验货的视频发过来，但是转转平台也不理睬我，说是保密，做为当事人都看不了这个证据，是不是可笑呀？是没有还是转转平台和买家是一伙的呀？买家这种违规操作都无视，且买家先提出本人所发的货型号不对，让买家提供开箱证据，平台也无视，还说是保密，公理何在？公正何在？
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