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从新登陆北京一卡通,里面的卡片没了余额没有,非得让重新开卡

用户7037068071 发布于 2019年07月14日 22:13
  • 17347508747
  • 北京市政交通一卡通微服务
  • 卡片消失余额全没
  • 卡片自动清除
  • 70元
  • 已回复

7.15日已回电告知通过用户提供的卡号核实目前用户的苹果卡状态正常,但是并非在用户的新手机中。建议用户从旧设备将卡片移除后,再通过新设备用同一个苹果id恢复卡片即可。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-15 00:11:23

已分配商家 北京市政交通一卡通微服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-15 00:11:23

用户7037068071 发起投诉 07-14 22:13:20

换了一个新的苹果手机,再次登陆一卡通,里面的卡片没了,余额也没了

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