天猫商家“拇指数码专营店”发空包裹，发假货诈骗，天猫官方包庇保护
友爱喵
发布于 2019年07月15日 22:08
- 17347511108
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 虚假宣传,假货,漏发商品, 空包裹, 以次充好
- 赔偿,道歉,作出处罚,假一赔三
- 5422元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
07-17 18:52:37
我已提交快递代收点、快递员本人手写证明给天猫，天猫仍然判定空包投诉不成立。天猫在看到以上证明后不认，只认快递公司官方开具的证明，但圆通快递已经多次正式表示无法开具任何证明。天猫明知快递公司不予开具证明仍然强行要求我提交不可能出现的证明，显然是故意包庇卖家！
友爱喵
补充投诉
07-17 18:36:39
第二个空包裹，面单说明是6台平板电脑，当快递代收点工作人员面拆开发现是6个空盒子。
友爱喵
补充投诉
07-17 18:31:54
第一个空包包裹，面单写着三台平板电脑，当快递代收点工作人员面拆开发现是三个空盒子。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 22:19:40
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 22:19:40
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 22:08:06
我在天猫网站上向“ 拇指数码专营店”陆续购买了22台平板电脑，技术参数为：12寸三星amole屏幕，屏幕分辨率2560x1600，cpu mt6797 10核。商家实际发出13台平板电脑 ，技术参数为：10寸国产屏幕，屏幕分辨率1280x800，cpu mt6582 4核。另外发出9个空盒子给我。期间我提交了各种证据给天猫官方审核，天猫一律无视，全程包庇保护此诈骗商家，现在我的这系列订单还在纠纷中。
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