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会员显示9.9元,实际扣款29元,客服电话打不通

南充行走旅行橙橙 发布于 2019年07月16日 12:52
  • 17347512322
  • 优酷小助手
  • 会员显9.9实扣29
  • 退款
  • 19.1元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-15 16:02:28

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

优酷小助手
回复 07-16 15:30:44

亲爱的用户您好,看到您反馈的问题,您可以联系优酷客服热线4008103***说明您的问题,后续我们会核实并处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-16 13:46:48

已分配商家 优酷小助手

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-16 13:46:48

南充行走旅行橙橙 补充投诉 07-16 13:08:15

就应该是这个价格的,麻烦处理一下,也不知道这个投诉有不有用

南充行走旅行橙橙 补充投诉 07-16 13:00:36

我不要会员了,退全款,不想在优酷看电视了,万一下次又扣我的款

南充行走旅行橙橙 发起投诉 07-16 12:52:47

优酷会员显示开通9.9,等我买的时候上面没有金额,支付完了,才看到扣了29,真让人气愤,打客服电话根本没用,就是个摆设

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