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特奢汇平台苹果手机一个月了不发货

匿名 发布于 2019年07月16日 13:27
  • 17347512438
  • 特奢汇
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,逾期未发货
  • 赔偿,作出处罚,改善服务,解释,发货,修改宣传内容
  • 34310元
  • 已回复
特奢汇
回复 08-08 15:10:17

您好,发货已逐一在处理,部分消费者已收到订单商品。建议进用户QQ群(787488***)查看每日的发货动态,请耐心等候。公司内部人员和黄牛勾结,导致本次经营危机。目前相关部门已介入调查,相信很快会有结果。退款问题由于财务目前在配合公安等相关单位调查,会有所延缓。敬请谅解,谢谢!

匿名 补充投诉 07-21 15:27:24

一个多月了,仍旧不理会不发货

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-16 14:03:50

已分配商家 特奢汇

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-16 14:03:50

匿名 发起投诉 07-16 13:27:18

本人6月18日在特奢汇平台购买了苹果手机,商家宣传页承诺15天内发货,截止今日已经快一个月了仍未发货,多次与客服沟通,总是繁忙,不予解决,也不告之具体发货时间,且多次对我的询问不回答,态度极其恶劣。要求立即发货并进行道歉、赔偿!

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