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滚动动态的广告语88元开通会员我以为是88VIP

李00280 发布于 2019年07月17日 14:01
  • 17347515344
  • 阿里客服
  • 误导开通天猫会员
  • 退款
  • 88元
  • 处理中
李00280 补充投诉 07-18 07:22:50

天猫会员店的价格真的优惠吗?看一下对比就知道,天猫会员店的价格是149,用了一个10元红包,到手价格是139元,天猫超市的价格是149元,但是商品有优惠券,领了至少减20元,到手价格是129元,而天猫会员店的会员费,竟然是88元,这样的明显就是欺骗了!客服说有红包,但是抵扣了以后到手价还是要贵,坚决要退款并且解除会员关系!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-17 14:40:44

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-17 14:40:43

李00280 发起投诉 07-17 14:01:14

我刚换了个新的手机,重新下载了手机天猫APP,天猫超市准备下单前,我想在88VIP会员淘气值页面中兑换天猫超市的优惠券,当我准备打开时,就有个开通会员88元等等的提示,我以为我的淘气值已经到了1000,可以用88元开通88VIP了,然后就开通了,准备下单付款了才发现是天猫会员店的会员,不是88VIP,我联系了客服,客服回复我说,不能退款,帮我反馈一下,然后就没有下文了,再次联系天猫客服得到的答复也是一样,他们这边不能退款,因为天猫会员店里面的东西没有优惠平台的优惠券,也不能下单后返利,所以到手价格跟我平时还贵,所以这个天猫会员对我来说一点用也没有,我需要退款并且解除会员,希望能够不要再误导人开通天猫会员了

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