到现在也没联系我，我跟毒客服也发了消息，还没联系我

昨天电话联系我就是说商量一下，到现在还没回电话我

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

当天到的货，我晚上就去取了，当天拿到家里之后我打开准备试穿，重点都是当天，我可以提供当天就和毒客服聊天记录。悟道鞋舌头上面的带子是有供穿者好穿上去的助拉的位子，我一到货就准备试穿，结果轻轻一拉带子线直接开了？直接和鞋舌头分离？这是什么质量？我当时就立马找毒客服 ，我脚都还没穿上去就坏了？毒客服说联系售后电话给我，我跟售后沟通了半天，她说影响二次销售就是不能退，我说是你们质量问题也不能退吗，她说给我50元现金叫我去修，这是给50能解决的事情吗，这种质量叫我怎么还敢穿，这不是说去修不修的问题，一到货还没上脚质量就被我发现是这样，要我怎么敢去穿。 我一直在跟毒沟通说退款，她说不是他们的问题，这个鞋也质检了的，我说你每天质检量这么大，估计也只是简单的上手看一下，质量问题能检查出来什么，售后电话说可以去找客服要那个质检的视频什么的，结果客服就给我一个看都看不出来的鬼图片，我说有视频没，她说查不出来有视频，我也是醉了。 毒一直说是个人买家销售的，我说就退回去给那个个人买家，她说就算是个人买家的什么问题，个人买家也不会承认，一直说影响二次销售的不予退回，是的是影响二次销售了，可是这不是我穿的造成的，一到手准备穿就成这样，直接开线，要是我自己穿成这样我也就认了，我穿都没穿过，还是当天检查到的质量问题，凭什么不给我退款？ 毒说她们不差这五六百块钱，那你倒是退啊，你说个人买家发货给你们，你们也上点心行不行。 毒现在越做越大，也越来越飘，我就不说到现在为止毒有多少投诉了，反正你们也不差我这一个投诉是吧，非要把服务做成这样是吧。