怪兽充电坑蒙拐骗
发布于 2019年07月18日 11:03
- 17347517614
- 怪兽充电EnergyMonster
- 客服不处理,服务不到位,霸王条款,账号问题,虚假宣传
- 解释,撤销处罚,消除订单
- 990元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-18 10:03:55
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 11:07:27
已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 11:07:26
发起投诉
07-18 11:03:00
我于昨天下午在怪兽充电借了一个充电宝。之前2018年12月18号就因为怪兽充电宝借了还不了。我就花99买下了。然后昨天借怪兽充电宝归还的时候不小心把以前购买的怪兽充电宝还进去了。手机上也没有显示归还成功。充电宝也拿不出来。找怪兽充电客服。那边客服说我之前2018年花了99的那个充电宝还进去了就不属于我的了。说是超期费用自动扣除99。相到于我之前的花钱买的充电宝还不属于我。我之前借的时候只借了一晚上。就花99买下了。怪兽充电提示的是花99就属于个人。我让怪兽充电退还我以前购买的那个充电宝。我重新归还。那边客服说我没有所属权。明明怪兽系统显示花费99充电宝归我所有。现在客服的解释就是那购买充电宝的费用是超期费用。还给我说不会追究我超期责任。意思我花了钱买下来。所属权还不是我。还进去了充电宝和购买费都不退还。意思是我去买了东西。付了钱。最后连东西带钱都得还
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