评价
07-23 17:08:55
退了我1000块
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07-23 17:08:54
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商家处理中
07-18 19:24:13
已分配商家 毛豆新车网
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审核通过
07-18 19:24:13
发起投诉
07-18 19:20:43
①本人于2019年7月7日在毛豆新车网购一款白色轿车，发货时发现发货车辆为海崖灰，表示不能接受，并及时与销售联系给予更换，销售表示只能换同款低配版，我不同意，之后销售不处理问题，一直敷衍我。涉及到后期售后问题，我决定退车退款。（毛豆新车销售从未说过那款车只有灰色版，并且未问过我要买什么颜色的车，我也未指明要买白色的车） ②关于电子版《融资租聘合同》，在签订此合同时销售并未表明是一份融资租赁合同，只是把空白处留出来让我签字。存在故意隐瞒消费者知情权，欺诈顾客。 ③继上次投诉之后毛豆新车网及时跟我联系并承认他们有一定的责任，双方协商后愿意减免1000元的违约金，但7月17日退款并未减少1000元违约金。总共首付款32070，减去立返的2000元和3845元的违约金，应该退我26225元，但是只退了我25225元。毛豆新车网出尔反尔，加上我并没有违约，就应该把首付款全额退还于我。 综上所述，我要求毛豆新车网退还我 剩余首付款4845元。毛豆销售电话: 159 1212 5534 店长电话: 189 8715 4505
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