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请毛豆新车网退还我剩余首付款4845元

用户6715460671 发布于 2019年07月18日 19:20
  • 17347519096
  • 毛豆新车网
  • 涉骗,少退
  • 退款
  • 4845元
  • 投诉已完成
用户6715460671 评价 07-23 17:08:55

退了我1000块

用户6715460671 确认完成 07-23 17:08:54

毛豆新车网
回复 07-19 18:19:27

您好,您的问题已经解决,感谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,谢谢!

毛豆新车网
回复 07-19 15:01:25

您好,您的问题已在核实处理中,请您耐心等待!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-18 19:24:13

已分配商家 毛豆新车网

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-18 19:24:13

用户6715460671 发起投诉 07-18 19:20:43

①本人于2019年7月7日在毛豆新车网购一款白色轿车,发货时发现发货车辆为海崖灰,表示不能接受,并及时与销售联系给予更换,销售表示只能换同款低配版,我不同意,之后销售不处理问题,一直敷衍我。涉及到后期售后问题,我决定退车退款。(毛豆新车销售从未说过那款车只有灰色版,并且未问过我要买什么颜色的车,我也未指明要买白色的车) ②关于电子版《融资租聘合同》,在签订此合同时销售并未表明是一份融资租赁合同,只是把空白处留出来让我签字。存在故意隐瞒消费者知情权,欺诈顾客。 ③继上次投诉之后毛豆新车网及时跟我联系并承认他们有一定的责任,双方协商后愿意减免1000元的违约金,但7月17日退款并未减少1000元违约金。总共首付款32070,减去立返的2000元和3845元的违约金,应该退我26225元,但是只退了我25225元。毛豆新车网出尔反尔,加上我并没有违约,就应该把首付款全额退还于我。 综上所述,我要求毛豆新车网退还我 剩余首付款4845元。毛豆销售电话: 159 1212 5534 店长电话: 189 8715 4505

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