黑猫消费者服务平台
自动完成
03-01 21:30:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：根据nice相关买卖规则，对于您的诉求我们无法满足。如有问题，请联系nice客服。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
08-01 19:07:32
退货的第九天 客服依然让等 说每一个环节需要1-5天
友爱喵
补充投诉
07-30 11:19:04
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-23 09:03:53
第六天没人联系我，nice客服一直让我等待。
友爱喵
补充投诉
07-22 15:56:28
我联系客服五天，客服告知我需要专员处理，专员五天一直没有回复，客服说没有权利解决此事，所以客服为准的理由根本不成立，专员联系客户都会有录音记录，你看看客服给我打了几次电话？
您好，此订单问题以客服给出的处理结果为准。如仍存在疑问，您可以在好货交易－客服与帮助里继续咨询在线客服。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 09:23:55
已分配商家 nice
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 09:23:55
友爱喵
补充投诉
07-19 07:59:08
要求nice平台给出明确退货退款方案及退款时间
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 07:22:39
7月14日平台发出求购商品Air Jordan 1 红钩一双，收到快递以后鞋盒多处压痕，其中一只脚被试穿过后有毛巾擦拭过痕迹，防尘纸团成一团在鞋盒里，随后进行nice指定平台鉴定，毒App给出结论无法鉴定，getApp给出假货鉴定结果，两家平台均为nice指定鉴定机构。鉴定费用为我本人支付，现要求退货退款给予赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
