蘑菇租房,房租交款还要交服务费,每到租期居然显示本人已逾期,
- 17347520716
- 蘑菇租房
- 不予退款,涉骗,联系不到客服,霸王条款,虚假/误导宣传,价格问题,强迫消费
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉,解释,改善服务,修改宣传内容,开发票,公开道歉
- 252元
- 已回复
第一,后续有客服人员回电,表示需要更换一个女客服领导回电客户,表示在72小时来联系我们,后续是不是肯定有回复,客服人员表示有回复,现在还没有来电,已经10多天过去了
今天从12点到1点没有接到电话,结果傻傻的等了一天客服回电处理问题。结果一天都没有接到电话,原来呼叫中心的客服居然还有这样的,没有经过培训就上岗。不知道这个平台怎么搭建起来的
该商户在2019年7月20号,10.12的这个时间,(1)多次拨打我热线。告知客服人员,不方便接听电话,在12点到1点拨打,客服人员并没有回电,(2)在沟通中,客服人员态度很恶劣,问他领导是谁,客服人员说我怎么知道领导是谁(3)客服人员还一直打断我说话,并且不听我说,
已隐藏内容
已分配商家 蘑菇租房
第一:本人在58 同城上看到有该房源出租,联系所谓的房东,看房的时候,所谓的房东并没有带我们去房,要我们自己定位找房子 第二:看房后再2019年6月20号签订了合同,房东并没有纸质的合同就签订电子合同,但是缴费还要收取服务费,每次缴费6.9元左右,1年的话就是84元左右 第三:58上面显示的是压一付一,但是合同上面显示的必须住满1年压金才会退,那就是强制住房,强制消费,当时情况紧急必须租房上班,不然就睡大街,也就签了, 第四:在6月20才交了第一次房租已经押金,7月10号之前多次发短信让我交租金,我当时想合同显示的下次缴费是7月19但是今天去缴费的时候显示我逾期,请问逾期对现在生活是有多大的影响,对于后续信用买房是有多大影响, 第五:出现这个问题。在蘑菇租房公众号输入人工服务,居然没有人来接待,是多么差的客服系统,多么差的软件,自己多么垃圾的平台, 综合以上。本人很生气,请平台做出解释,如果不合理我会去更大平台,比如12315,中国广播电视平台,抖音,让全世界的人都知道
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。