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商家发的空包裹联系物流取证 物流拒绝提供相关证明材料

匿名 发布于 2019年07月20日 21:44
  • 17347524570
  • 圆通速递
  • 未提供相关证明材料
  • 要求物流如实反馈
  • 500元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-21 14:11:46

那就等邮政处理结果吧 曝光你们公司 看看有多少消费者还敢用你们公司

圆通速递
回复 07-21 14:08:59

您好,无法开具红章证明很抱歉,只能底单备注情况

匿名 补充投诉 07-21 13:59:05

备注又不认可 我的诉求就是开具红章证明

圆通速递
回复 07-21 13:51:08

您好 查询显示 无法出具任何加盖红章证明,可以底单备注情况,很抱歉给您带来不便

匿名 补充投诉 07-21 10:41:54

并无解决的问题的意愿 推诿 扯皮

匿名 补充投诉 07-21 10:34:43

有了纠纷 证明都没法开具 毫无责任 换句话说物流公司出现问题之后连个保障都没有

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-20 22:59:18

已分配商家 圆通速递

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-20 22:59:18

匿名 发起投诉 07-20 21:44:20

在淘宝购物商家提供的物流是空包裹 第一时间将收到的包裹发送给快递员联系当地网点开具证明 物流公司一开始告知我已经签收 无法证明包裹的问题 在本人进行投诉物流公司后 物流公司才会核实此情况 后来物流公司人员告知 已经核实商家确实发的是塑料袋不是本人购买的商品后 物流公司却告知 没有办法提供相关证明 导致无法进行维权 一个物流公司居然连快递证明都无法开具 那物流方面的问题 又怎么进行处理和保障权益呢?

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