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商家发的空包裹联系物流取证 物流拒绝提供相关证明材料

发布于 2019年07月20日 21:44
  • 17347524570
  • 圆通速递
  • 未提供相关证明材料
  • 要求物流如实反馈
  • 500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-15 12:00:59

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


圆通速递
回复 04-15 11:28:44

已隐藏内容


补充投诉 07-21 14:11:46

那就等邮政处理结果吧 曝光你们公司 看看有多少消费者还敢用你们公司


圆通速递
回复 07-21 14:08:59

您好,无法开具红章证明很抱歉,只能底单备注情况


补充投诉 07-21 13:59:05

备注又不认可 我的诉求就是开具红章证明


圆通速递
回复 07-21 13:51:08

您好 查询显示 无法出具任何加盖红章证明,可以底单备注情况,很抱歉给您带来不便


补充投诉 07-21 10:41:54

并无解决的问题的意愿 推诿 扯皮


补充投诉 07-21 10:34:43

有了纠纷 证明都没法开具 毫无责任 换句话说物流公司出现问题之后连个保障都没有


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-20 22:59:18

已分配商家 圆通速递


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-20 22:59:18


发起投诉 07-20 21:44:20

在淘宝购物商家提供的物流是空包裹 第一时间将收到的包裹发送给快递员联系当地网点开具证明 物流公司一开始告知我已经签收 无法证明包裹的问题 在本人进行投诉物流公司后 物流公司才会核实此情况 后来物流公司人员告知 已经核实商家确实发的是塑料袋不是本人购买的商品后 物流公司却告知 没有办法提供相关证明 导致无法进行维权 一个物流公司居然连快递证明都无法开具 那物流方面的问题 又怎么进行处理和保障权益呢?


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