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投诉寺库

发布于 2019年07月21日 00:46
  • 17347524872
  • 寺库SECOO
  • 不予退款
  • 退款,道歉
  • 30000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-25 17:03:58

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


寺库SECOO
回复 07-26 16:36:20

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-21 07:16:45

已分配商家 寺库SECOO


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-21 07:16:45


发起投诉 07-21 00:46:35

我于2018年7月在寺库官网上以30000购买了一个香奈儿黑色荔枝纹经典款CF,因为是寺库老客户,购买后没有对商品进行检测,后来因为后期另一个在寺库购买的香奈儿包包出现以次充新,欺诈消费者的问题,就把包包送去香奈尔专卖店进行检测,结果显示这款包包是10年以前的货品。当时在线上购买时,线上说明是陈列品,未经使用,而且这款香奈儿包包是经典畅销款,经常断货买不到款,所以不可能存在放了10年卖不出去或有人买了10年未用的可能性,一个包包放了10年既便未使用,也因为时间太久会被氧化变旧,寺库在出售时也没有标明商品的生产日期,没有人愿意用可以买一个当年新产的香奈儿包包去买一个10年之前的旧包,所以我强烈举报投诉寺库以次充新,欺诈顾客的卑劣行为,希望平台曝光处理此行为,本人强烈要求退货,要求寺库按现在市价还给我包包价格。因为包包今年已经涨价,或者换一个去年或今年生产的同款新包包。谢谢!请平台为我们伸张正义,主持公道。


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