大麦网在我们抢票期间跳转页面导致付完钱发现买错了不给予退款
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- 大麦网客服
- 不予退款,虚假/误导宣传,强买强卖跳转下单信息
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- 1360元
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根据《网络购买商品七日无理由退换暂行办法》,该票不属于《办法》所规定的不可退货的商品种类,七日内应可退货。希望大麦网能站在消费者的角度合理退款!免除霸王条款!
大麦网违法第一条:大麦网趁热度短短十秒内的抢票付款期间有意跳转页面有意引导消费者进行错误购买最近时段的演唱会的冷门门票,当即跟客服反应要求退款,客服竟不给退,让消费者自己承担后果,强买强卖,严重侵害消费者的利益,大麦网违反国家法律:《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确规定,除部分特殊商品和特殊情况外,网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务,大麦网的霸王条款凌驾已法律之上,严重侵害了消费者的合法权益 国家法律:《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确规定,除部分特殊商品和特殊情况外,网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。除外的情况包括: 第二章 不适用退货的商品范围和商品完好标准 第六条 下列商品不适用七日无理由退货规定: (一)消费者定作的商品; (二)鲜活易腐的商品; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定: (一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品; (二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品; (三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。 第八条 消费者退回的商品应当完好。 商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。 消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。 第九条 对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。具体判定标准如下: (一)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密封包装被损坏; (二)电子电器类:进行未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹; (三)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损
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不是自己买错票,而是抢票付款期间自动跳转冷门门票!误导消费者购买!大麦太可恶了
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今天中午11点18分开抢杰伦演唱会门票下单后,竟秒变成了蔡琴演唱会门票,跟客服反应,客服回复不予退票,朋友也出现了这个情况,大量抢票的人都出现了这个情况,这是大麦网设置的一个大坑,大量网友都出现了这个问题
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