距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 找靓机
7.20日早上0点多,我为了买个手机备用,在微信小程序“二手手机找靓机”(找靓机旗下)注册账号并购买了一台小米6X,两天未发货,打电话问客服说用了优惠券,该优惠券需要满额才能使用,故拒绝发货。但在我领取优惠券时我并没有看到该信息,并且在我下单时可以正常使用该优惠券,因此应当发货,但商家拒绝。
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