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此订单号由于收到了错误的商品,已经完成退货,尚未收到退款。

992turbos 发布于 2019年07月21日 22:36
  • 17347526910
  • 亚马逊客服
  • 不予退款
  • 退款
  • 20155.63元
  • 已回复
992turbos 补充投诉 08-21 19:31:24

黑心商家,发错货物不承认。拒不退款,投诉投诉投诉

992turbos 补充投诉 07-25 14:04:15

回复就告诉我需要核实需要核实,这都核实了一个月了,请告诉我什么时间可以给我退钱。

亚马逊客服
回复 07-24 13:49:05

您好,我们已经收到您的订单信息,同时我们已经将您的问题反馈到相关部门核实处理,工作人员将尽快联系您处理。

992turbos 补充投诉 07-24 13:21:40

没有收到任何回复,23号挂掉我电话以后就没有再联系我。

亚马逊客服
回复 07-23 10:22:39

您好,我们已经收到您的订单信息,同时我们已经将您的问题反馈到相关部门核实处理,工作人员将尽快联系您处理。

992turbos 补充投诉 07-23 09:51:54

接到客服电话了,问了我几句以后开始查询订单,查完了草率的告诉我要耐心等待,然后没等说完话就匆匆挂断了电话。一点礼貌都没有,而且也没有给出具体退款日期。

亚马逊客服
回复 07-21 23:15:52

您好,我们已经收到您的订单信息,同时我们已经将您的问题反馈到相关部门核实处理,工作人员将尽快联系您处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-21 22:42:46

已分配商家 亚马逊客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-21 22:42:46

992turbos 发起投诉 07-21 22:36:57

此订单号本人所买商品为一台华硕GX531GX型号笔记本,实际收到商品与订单页面描述不符,联系亚马逊客服要求退货以后按照客服所给地址已经通过顺丰快递将错误商品寄回,寄回时间为2019年6月29日。之后多次联系客服要求退款未果,亚马逊一再拖延,至今尚未给出具体时间。

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