7月22日10点23分支付四张从嘉兴南至郑州东高铁票（含转乘）时强迫缴费352元
发布于 2019年07月22日 10:49
- 17347527643
- 同程艺龙官方微博
- 乱收费,默认购买增值服务
- 退款
- 352元
- 投诉已完成
评价
07-22 16:57:10
上午投诉中午打电话没接到，因为同程艺龙的客服被中国移动标记为骚扰电话了，下午联系到了以后确认了订单之后就退款了，已经到账。处理还比较及时，望以后改进下购票设置吧，别再设置类似的默认消费项目，毕竟选择在你处购买就是最大的信任，失掉信任的企业是没有未来的。
确认完成
07-22 16:57:09
非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 10:49:54
已分配商家 同程艺龙官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 10:49:54
发起投诉
07-22 10:49:06
7月22日10点23分由微信支付四张从嘉兴南至郑州东高铁票（含转乘）时强迫缴费352元，付款时并没有选择极速出票，但出票后强行从银行账户扣除352元费用，共计收费1321元，车票费为969元。该项收费在弹出窗口时已点确认不需要，但仍然收费。请予以退款。
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