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申通快递揽件员沈成138********,不查清什么快递直接寄送违禁品酒精。

发布于 2019年07月22日 16:24
  • 17347528883
  • 申通快递官微
  • 寄送违禁品
  • 赔偿解释
  • 1000元
  • 投诉已完成
评价 07-23 22:12:14

感谢黑猫平台,快递公司很快帮我也解决这个问题了,也感谢申通公司的工作人员!


确认完成 07-23 22:12:13


补充投诉 07-22 18:59:00

申通快递公司对以下物品是禁止托运的: l 一、全程经陆路运输的国内件禁止收寄物品 l l 1. 贵重物品:金砖、银条、现金、铂金等。 l 2. 可议付的物品:信用卡、电话卡、车票、支票、非现金票证、空白的旅行票证等。 l 3. 古董和工艺品:如明代的瓷器、精致的玻璃制品等。 l 4. 医学样品:诊断样品、血样、尿样、人体组织等。 l 5. 易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品。如:火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精(液体和固体)、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药以及其它列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工用品


补充投诉 07-22 17:21:38

一大堆酒精违禁品,包装简陋,私自揽件运送。


补充投诉 07-22 17:15:35

黑猫平台真好,真心谢谢了,反馈马上就有人打电话过来了解情况,现在希望寄件方处理,并且赔偿我的精神损失,严格处理揽件员。


申通快递官微
回复 07-22 16:50:49

您好,您所反馈情况已详细记录,并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通,后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求,您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-22 16:33:07

已分配商家 申通快递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-22 16:33:07


补充投诉 07-22 16:29:13

这个是拿到快递后开箱视频,易燃品包装竟然用纸盒,然后里面还是白纸包裹就没了,没有任何安全保护措施,更何况它是严禁运送的。请严查该揽件的快递员,没有认真审查寄的是什么东西。


补充投诉 07-22 16:28:48

这个是拿到快递后开箱视频,易燃品包装竟然用纸盒,然后里面还是白纸包裹就没了,没有任何安全保护措施,更何况它是严禁运送的。请严查该揽件的快递员,没有认真审查寄的是什么东西。


发起投诉 07-22 16:24:22

我收到一个快递,里边都是酒精块 属于易燃固体,包装特别简陋,易燃固体属于快递违禁品,这对我人身安全造成了威胁,我希望可以给我一个满意的答复 《禁止寄递物品管理规定》 第三条  本规定所称禁止寄递物品(以下简称禁寄物品),主要包括: (二)危及寄递安全的爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性、感染性、放射性等各类物品; 第十四条  对及时发现、报告禁寄物品,维护国家安全、公共安全和人民生命财产安全,或者有效避免、减少寄递安全事故的单位和个人,邮政管理等部门可依法给予表彰。 第十五条  寄递企业违法收寄禁寄物品的,邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国反恐怖主义法》等法律、行政法规的规定予以处罚。 第十六条  用户违反本规定,在邮件、快件内夹带禁寄物品,将禁寄物品匿报或者谎报为其他物品交寄,造成人身伤害或者财产损失的,依法承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》及有关法律、行政法规的规定处罚。 《邮政法》 第七十五条规定: 用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚;造成人身伤害或者财产损失的,依法承担赔偿责任。 《四通一达快递公司违禁品管理办法》 第四点的处罚标准: B、陆运过程中发现有危害性违禁品的处罚标准: 1、视情节轻重,总公司对违禁品发件公司予以1000元以上的行为处罚。 3、违禁品发件公司自行承担对发件客户的赔偿。 5、违禁品发件公司承担由于违禁品所引发的其他相关连带责任。


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