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在艺龙app订了酒店,10月份的酒店不给退款

匿名 发布于 2019年07月22日 16:56
  • 17347528992
  • 同程艺龙官方微博
  • 不予退款
  • 退款
  • 3111.94元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-23 10:01:14

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


同程旅行官方微博
回复 07-24 09:05:42

客人告知正常入住,承诺给客人打款200元到支付宝账户,客人同意


同程旅行官方微博
回复 07-23 09:19:20

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-22 17:16:26

已分配商家 同程艺龙官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-22 17:16:25


匿名 发起投诉 07-22 17:08:41

在艺龙客服说了酒店价格会持续上涨的情况下,订了10月份菲律宾的酒店,现在有事情需要取消订单,同程艺龙却不允许,离10月份还有两个月,而且这个酒店是热门酒店,取消给酒店带来的损失几乎为零。和酒店沟通过,酒店并没有同程说的那样强势,同程却把责任全部推给供应商和酒店,不予退款,真的是非常可恶


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