315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

在艺龙app订了酒店,10月份的酒店不给退款

匿名 发布于 2019年07月22日 17:08
  • 17347528992
  • 同程艺龙官方微博
  • 不予退款
  • 退款
  • 3111.94元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-23 10:01:14

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


同程旅行官方微博
回复 07-24 09:05:42

客人告知正常入住,承诺给客人打款200元到支付宝账户,客人同意


同程旅行官方微博
回复 07-23 09:19:20

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-22 17:16:26

已分配商家 同程艺龙官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-22 17:16:25


匿名 发起投诉 07-22 17:08:41

在艺龙客服说了酒店价格会持续上涨的情况下,订了10月份菲律宾的酒店,现在有事情需要取消订单,同程艺龙却不允许,离10月份还有两个月,而且这个酒店是热门酒店,取消给酒店带来的损失几乎为零。和酒店沟通过,酒店并没有同程说的那样强势,同程却把责任全部推给供应商和酒店,不予退款,真的是非常可恶


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

我要投诉
24小时有效投诉
9307
累计有效投诉
5167367
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
金盾
新京报智库

合作媒体

中国消费者报 消费日报 央广网经济之声天天315 证券日报 财经网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 新京报
北青网 千龙网 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 消费者报道
中国安全食品网 中国城市新闻网 中国商网 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所