付费更换两块鼓包电池后续： 一台电脑持续蓝屏死机！ 一台可以进入桌面以为没事，今天爱人在使用时发现如图情况，已连接电源未充电！ 两台换完均有问题！ 上一台说蓝屏不关新换电池的事 这台新换电池充不进去电！！！你们惠普又要怎么说？？？！！！

1.付费更换的电池，啥也不想说了！ 2.换电池之前维修站客服人员，反复两三次在我面前试开机。确认两台电脑均可以开机开机进桌面。 3.客服人员然后告诉我，电池要拿到里面的房间换，不能当客户面换。 4.在我的要求下，让他们把新旧电池拿出来，拍照留证，再次确认鼓包属实。 5.电池更换完成后，再次尝试开机，两台电脑一台正常，一台反复蓝屏死机。 6.维修站工作人员说我们要下班了，蓝屏和换电池没关系，你自己回去重装下系统或者恢复系统吧。 这就是惠普金牌服务，涨见识了！

已解决，感谢对惠普电脑的关注。

2016年赶着第一波购买了两台暗影精灵二代，前些天发现续航能力急剧下降 发现电池已鼓包，已影响正常使用，联系惠普以过包为由拒绝免费更换，说鼓包是用户操作不当导致鼓包，让我自己联系他们维修站点付费维修。联系维修站说电池要900一块！！！ 后来网上一查受害者不在少数，而且明明是惠普BIOS够缺陷导致电池过充，惠普拒绝承认自己的责任，还说即使鼓包也是安全的。为什么不在购买时明确告知你家的电池会鼓包，而且很安全，请放心购买。 链接是我先前在惠普自己论坛发帖维权的经过，惠普只回贴不联系客户解决问题，还叫两个水军HUPH和shine520四处假扮路人回复暗影精灵的用户，让用户自认倒霉。 https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling2-dian-chi-gu-bao-zui-chu-de-ai-zui-shen-de-tong/m-p/931*** 希望黑猫平台能帮到我。 电池有问题的小伙伴们，大家一起维权到底！