专属客服十多天都不见人,怎么处理,这个平台的客服也是完全不行
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已分配商家 斗牛APP
还有刚开始的时候在消费者不知情的情况下修改了规则
超过规定时间没有发货,第二天早上九点多更新了物流说昨天发货了,同一秒发这么多单号?? 然后问客服物流单号,就说没有单号,还直接让我退出聊天重新排队(斗牛客服排一次队得八九个小时),那不就是虚假发货吗。
一到了时间就录屏了超市发货的视频,然后第二天客服说不给予退款,并且第二天早上九点半昨晚没有发货的就显示昨天发货了,一问单号就直接客服断掉让你重新排队,虚假发货呗
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