补充投诉
08-13 22:09:06
坑人的特奢汇，因为此事有妻离子散的，你们的良心让狗吃了吗？
补充投诉
08-07 17:07:31
你们群公告已经几天都没有更新了好吧，一点诚意也没有，没有货发你就退款，我手机等着用的，我现金买的你们手机，说15天发货，现在都一个多月了，还不发，不发你倒是退款啊，你们公司被黄牛坑跟我们消费者有什么关系
您好！关于发货问题，公司会按照下单时间的先后顺序进行安排，在公司每日最大发货量的范围内，尽可能让更多用户能陆续收到商品。 公司现在每天都在安排发货，并且会在用户群里告知大家进程，请您耐心等待。发货后您会收到顺丰快递的短信通知，或者您可直接到特奢汇APP“待收货”栏目查看物流信息。请您多多谅解！
补充投诉
08-07 13:16:42
不知道你们公司遇到什么样的事情，但是我花钱买的手机，你们没有货发就给我退款，我买的手机是要用的，不是买了放那边看的
对于手机发货问题我们深表歉意，目前公司已经按照登记的订单情况一步步进行发货和退款的处理，请给我们一点时间！ 请您用下单手机号码登录APP，发到在线客服留言，可能保证不了立即回复每一位客户，客服看到后会第一时间处理您的问题。对于此次发货事件给您造成的困扰，我们深感抱歉！
补充投诉
07-28 22:02:34
从26号开始就没有客服回复信息了，很是着急，请黑猫平台帮帮忙
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 07:52:21
已分配商家 特奢汇
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 07:52:21
发起投诉
07-27 05:09:51
2019年7月6号和7月15号，在特奢汇上买了两部苹果手机，卖家承诺15天内发货，至今没有发货，发信息给客服无人回复，电话也打不通，要求退款
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