正义喵
补充投诉
07-28 18:06:38
您好,您先别着急。使用信用卡确实需按时还款的,若已经逾期,目前想要协商还款事宜,请您致电我行客服热线400*******,输入个人信息后按“9”转接人工服务为您进一步反馈。 在新浪 这样回复 有什么作用?引开这里?
尊敬的客户,您好!为保障您的信息安全,烦请您将该页链接及登记在我行的姓名、手机号码通过新浪微博私信给@招商银行信用卡,以便尽快为您进一步核实。
已分配商家 招商银行信用卡
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 21:11:16
第一:之前我有在你们招商银行的电话联系中,明确了我的逾期原因,并且明确了大概时间全额还款。而你们招商银行催收人才们怎么回答?每一句话都在用话术间接恐吓。这我都能理解,催收都如此。 既然我有明确的时间处理,为什么你们不会灵活点?你们招商银行的: 招商银行,因您而变的口号体现在什么地方了??起码我的问题比那些逾期已经失联的人好吧? 第二:既然我之前已经明确告知你们处理全额的时间,为什么你们后面还在不断联系?最后还变成了email里面所称的“经我行多次催收,仍拒不还款,足见你逃避履行债务之恶意。” ?呵呵呵了。还是你们招商银行里面的催收人才为了着急收提成佣金,无视客户一切问题原因? 第三:我一没接你们这么伟大的电话,你们就联系紧急联系人,发信息说要联系本人有事相商。你们招商银行作为债权人,我非常理解这个行为。但是,真的是协商吗? 试问你们催收人员打出的所有催收电话,有那个是真的协商的?那个不是直接让还款,这个时间不行,那个时间不行,一定按照你们的时间的。 第四:你们称的“我行现已掌握足够证据证明你存在明知无偿还能力仍恶意预借现金、刷卡消费等欺诈行为” 客观来说,我从出来工作开始,第一张信用卡就是你们招商银行,在这个过程中,一万额度用到五万之多,我的每个月都是全额还款能力你们银行没有看到吗?难道你们是过往几年无视风险的大批量放额度导致我变成五万额度的?最后本人有明确的意外原因逾期了,就变成了你们招商银行已经掌握了足够证据证明我无偿还能力扔恶意使用你们的信用卡?是这个意思吗? 最近几个月因为什么原因问题导致了本人出现逾期问题,情况都有说明,然而今天收到你们这种邮件,我本人在这里也没打算期待能收到有你们招商银行的人回复,只是想告诉你们,如果你们一点机会都不给,我明天主动去准备所有我得证明,证明自己是暂时还不起,而不是你们自认的恶意逃避!
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