已处理完成，与业主达成一致。

今年7.14日和土巴兔推荐的晋燕(北京)建筑装饰工程有限公司签约,计划两个月完工。 7.18是开工仪，和物业办理手续，直到7.20才真正开始施工。施工第一项是铲墙，询问工长铲墙工期要多久，告知3、4天。7.21下午去工地看，工人在清运垃圾。我们也约了工长到施工现场，也询问了铲墙是否完成，说已经完成，只有一小部分石膏较厚需要砸去。7.22日家里老人到施工现场发现铲墙就是弄虚作假，只铲掉了表层腻子，满屋剩下了沙灰层，根本未按合同施工，这样铲墙还不如不铲，就为了挣钱糊弄一下我。我询问工长，还欺骗我说是工人不知道，又给我看截图说他22号才拿到施工工艺和流程合同。答应马上给铲，按照合同施工。23号去发现并无工人施工，遂跟装修公司提出解约，期间并为看到装修公司对此事道歉。此时热情的销售已经退出，换了一位号称是崔总的工程部的负责人，我跟他讲明原因，对方也同意解约，但是告诉我们说解约只能由他们提出申请，土巴兔给邮寄合同，这个周期要1周。施工钱按实际施工量计算。我们提出至少把铲墙这一项完成，否则没法算钱，对方也同意。7.24日询问工人来吗，告诉来，我苦等一天没来，直到7.25才来了一个工人。7.28日下午终于铲完。询问装修公司，让我自行找工长算施工量，结果工长不仅算了施工量，也算了价格，但因为和我签合同的是公司，我也跟工长说了，钱的事儿由公司算，工长说如果我不给钱公司就不给他。 7.29下午公司直接发了一封解约合同，金额就是按工长计算的填写，压根儿没询问过我。我对此提出质疑后，工长解释说就砸墙的垃圾最多，所以按照整个完成整个施工的垃圾清运费收取。此时装修公司的崔总并未解释，直到7.30上午告诉我说，这钱也不多，没必要因为这仨瓜俩枣的争，并产生争执。 首先 装修公司违约在先，施工工长可以欺瞒业主，偷工减料。 其次 从始至终并未道歉，反而要我多出钱。 这期间找土巴兔反映 每次收到的答复不是我们找人了解跟进就是稍后有人回复 一直没有实质性的解决方案 最后 土巴兔平台给我们推荐的企业是经营异常企业 平台没有监管没有审查 除了问题没有积极解决 发生纠纷后也是觉得金额不多，想让消费者承担损失。 作为受害者，我多次请假协商此事，没有人向我道歉，耽误的工期也没有人说赔偿，装修公司违约在先还要多收钱，法律法规在此荡然无存。