315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

斗牛app购物七天无理由退换货,联系不到客服,无人处理

粑粑说我不能每天刷微博 发布于 2019年07月31日 11:56
  • 17347557823
  • 斗牛APP
  • 联系不到客服,未履行7天无理由退货
  • 退款,退货
  • 108元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-01 18:01:14

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


斗牛APP
回复 08-02 17:56:11

你好,我这边查到您已经提交了售后,并且卖家已经同意退货,您之前是在小程序里看的吧,需要打开app才有入口的。


粑粑说我不能每天刷微博 补充投诉 08-02 08:42:37

已隐藏内容


粑粑说我不能每天刷微博 补充投诉 07-31 22:45:22

已隐藏内容


斗牛APP
回复 07-31 21:55:46

您好,很抱歉给您带来不便,现在已经开通了售后,您可以在订单页点击申请售后完成售后流程。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-31 12:00:37

已分配商家 斗牛APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-31 12:00:37


粑粑说我不能每天刷微博 发起投诉 07-31 11:56:56

在微信小程序斗牛app中买了一件T恤,收到后发现尺码不合适,根据《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。  目前没有找到退货的方式,拨打客服电话也无人接听,希望黑猫介入,完成退货退款诉求。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5322
累计有效投诉
2017025
黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所