补充投诉
08-15 21:52:22
截止本日，并未有任何客服联系我处理此事，没办法斗牛大平台，只能吃哑巴亏！
您好，很抱歉给您带来不便，您的问题已经反馈给专属客服，核实之后专属客服会联系您处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-04 19:01:01
已分配商家 斗牛APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-04 19:01:01
发起投诉
08-04 18:57:31
我八月二号在斗牛DoNew平台花2727.5元购买了一双41码aj4 白水泥，四号斗牛收到货开始鉴定，下午通知我收到的鞋码与我购买的鞋码不符，问我是否接受，此鞋41码数与42码数市场价相差400元，我觉得这是卖家故意发错货的，随后我问客服这种情况如果我不接受会受到保证金吗，客服回答是，而且我还反复询问数次得到的答案都是有赔偿金，我就选择了不接受，然后并没有收到保证金，我就又去问客服，于是就出现了如图中的对话，可笑的是客服居然不认之前说的拒绝会赔偿保证金了，还说是发错了用户，我想问贵平台就这样言而无信吗，把买家的权利置于何处，况且我还在贵平台买过十几双鞋子，就这样对老用户吗？而且我拒绝之后本金也没赔给我
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