大众点评 美团点评恶意拖欠推广通退款
洞察喵
发布于 2019年08月05日 13:57
- 17347580197
- 大众点评
- 客服不处理/处理不当,不予退款
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 16329元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-13 14:02:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商服热线：101*****,根据语音提示转接人工的哦
洞察喵
补充投诉
08-14 13:23:40
要不你给我个联系处理的方式 我主动联系你们 如何
洞察喵
补充投诉
08-14 13:22:44
多次联系未联系到?请问联系电话是多少 我这一直就没收到任何联络 我既然投诉 我有必要让你们联系不到吗 都是借口
非常抱歉了，查询该问题工作人员多次联系您未联系到的哦，已反馈业务经理为您进行处理的哦
洞察喵
补充投诉
08-14 13:06:55
投诉至今已经1个星期了 本人尚未接到任何美团的联系以及退款通知 不知道贵公司有没有处理的想法和态度?
非常抱歉了，小评再次反馈一下
洞察喵
补充投诉
08-07 11:45:03
到现在仍没有人联系过我..反馈2天了 一点动静都没有
收到，亲，这边查看工作人员已反馈业务负责人，会后续联系您进行协助处理的哈
洞察喵
补充投诉
08-05 20:35:53
城市：北京 店铺名称：上帝视角桌游俱乐部 联系人 贾坤 联系方式：186******** 问题：推广通退款 诉求： 立即退款
城市： 店铺名称： 联系人、联系方式： 问题： 诉求： 请您按照此格式填写下内容，帮您反馈哦~
城市： 店铺名称： 联系人、联系方式： 问题： 诉求： 请您按照此格式填写下内容，帮您反馈哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 14:26:28
已分配商家 大众点评
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 14:26:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 13:57:58
本人经营的小店 于18年6月停止营业 其中联系当时给我注册的销售 联系未果 联系美团大众点评多次 后派人员与我接触至今 仍未退款 其中后接触客服跟我说周期需要半年之久我不明白这什么流程,退个款需要那么久..现在我已经停止使用点评软件1年多了 推广通里钱 还没有退.本人家里因急事需要用钱 多次联系未果 实在没有办法了 固来投诉 希望平台联系美团商家尽快解决 谢谢.!
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