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来分期推广人员打电话诱导我填写信息,然后就直接就借贷了25200元我要求退款

勇敢喵 发布于 2019年08月10日 16:23
  • 17347609996
  • 来分期客户服务中心
  • 高利贷,客服处理不当,诱导消费者权益保护法
  • 退款
  • 25200元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-18 18:00:09

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


来分期客户服务中心
回复 01-19 17:23:00

尊敬的用户,您好!多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通,无法与您取得联系,如有疑问请您联系客服热线重新反馈400-039-9999,提交后还请您保持电话畅通,给您带来的不便还请谅解,感谢您的关注与支持!谢谢。


勇敢喵 补充投诉 08-10 18:59:58

来分期你们要怎么处理这个事情,打电话说还款,还要马上付给你们1800的利息,有这么高的利息吗?你们这是欺骗。我根本就不知道就给我放款,


勇敢喵 补充投诉 08-10 18:43:05

打电话都不处理,打电话有什么用?怎么处理?


来分期客户服务中心
回复 08-10 17:16:56

致电用户沟通,后续有任何问题,请直接联系客服热线010-863*****按2-5-1-2进入人工服务,感谢关注来分期!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-10 16:58:07

已分配商家 来分期客户服务中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-10 16:58:07


勇敢喵 补充投诉 08-10 16:49:55

8月9号上午11点左右,来分期推广打电话来说可以提升贷款额度,由于好奇,想看看我的个人征信程度能在网贷平台上面贷款多少钱,于是便下载登陆了来分期,在没到一分钟的操作流程下,无缘无故支付宝收到来分期的3笔放款,一共25200元,然后我进来分期app看了下3笔借款利息高的离谱,随后我仔细回忆了一下刚才平台操作的每一步,都没有任何提示借款利息,和借款周期。以及这是在借款,还以为只是填写信息。来分期平台完全带有诱导欺骗性质的移动放款,相当于霸王放款,我觉得性质相当恶劣,于是拨打来分期客服电话,要求给予合理的解释和解决办法,但是客服没有任何权限,话语很官方,只是推脱责任由我自己来承担,简直就是一个很套路的网贷平台,第一高额利息,第二操作步骤之间没有任何的温馨提示,你是否需要借款,等系统确认操作步骤,填写信息后就霸王自动放款给你,你就要承担所有的服务费和利息,我觉得这个平台比民间的高利贷还万恶,天下就没有正道了吗?我们一个正常老百姓,就被诱导欺骗强行执行付出这么多利息,谁来替我们做主?我个人对互联网和一些应用平台及一些网贷操作还算比较有经验的人,都被套路诱导欺qian,试想一下如果家中有有孩子的,或者是一些宝妈,年纪稍大一点的呢?那岂不是碰碰手机点几下就要被这种网贷平台给强行放款和高额的利息?希望有关部门能给予来分期这个平台app严格监管和审核,当然我个人这三笔借款也一样能给予我合理处理


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 08-10 16:23:28

来分期推广人员打电话说填写信息可以提升贷款额度,想着可能有用就下载了,然后填写信息就稀里糊涂的直接贷款了3笔钱 一笔14000一笔1200 一笔14000我要求退款,我根本不需要,非要我还12期,这样我要多出5000多的利息,有这样诱导骗的吗?


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