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筋斗云出行押金不能通过正常渠道退回

H56988 发布于 2019年08月13日 13:37
  • 17347625357
  • 筋斗云出行
  • 不予退款,霸王条款
  • 退款,解释
  • 59元
  • 投诉已完成
H56988 评价 08-16 14:17:51

H56988 确认完成 08-16 14:17:50

筋斗云出行
回复 08-14 13:36:22

可以直接拨打客服电话02154727***

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-13 14:13:15

已分配商家 筋斗云出行

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-13 14:13:15

H56988 发起投诉 08-13 13:37:06

筋斗云出行押金不能通过正常渠道退回,打电话询问客服之后,给出需要收集用户的个人信息(姓名,身份证号码,电话,支付宝*),并将上诉个人信息发送到一个18855******@163邮箱,由人工进行退还押金。 这种情况在大约半年前是没有出现的,半年前直接通过筋斗云出行app申请押金退款,押金24-48小时就能原路径返回,现在这种情况涉及到用户的个人信息的安全,我不敢将个人信息发送到一个私人的163邮箱。

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