去过了，就说要换屏，我问这个质量，他们说电子产品无法保证，我换过的屏出现的问题，我实在不知道怎么再去信任

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那我维修后你们也不能给我保证屏幕不再出现失灵，我不可能过几个月换一次屏幕吧，只要你们敢保证这个问题不会再出现，你们到现在也没有解释出来这个屏幕失灵的原因，那我怎么放心去换，我这个屏也是换过之后出问题的，你还让我怎么信任你们，只要能给我一个确切原因，我也不说啥了

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反馈完就很没说一样，我意思换过屏还出现这个问题怎么解决，我不可能一年换一次屏幕，这个屏的质量没法保证，问题从根源没解决，让人怎么安心去修它，挺失望，因为客服也是上班的，工作也不容易，所以我知道她们必须那么说，也不想难为他们，还是希望能给客户一个值得信服的答案

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去年五月份买的手机，十二月份换过一次屏，前几天屏幕开始跳屏然后状态栏无法下拉，售后和客服意思电子产品他们没有办法保证，要是我一个人出现这个问题我就自己认了，结果我发现很多消费者出现这个问题，我不可能屏幕一出问题我就去换屏，我的钱也不是大风吹的，换过的屏还出问题，我问网点要是我再次换屏该出现问题呢，她给我说电子产品没法保证，我真不知道还相信不相信这个产品，我当时买手机是出于对品牌的信任，这是我所有使用的手机第一次出现一年左右出这么多问题的手机，我希望一个合理的解释，别给我什么无法保证这样的回答，这是一个手机产品的信誉和产品质量问题，我也希望我们的国产手机可以越来越好，但希望不要忽略群众的使用感受，我们也不想在这里乱七八糟说一堆