亚航客服反复说我是通过第三方代理购票，代理把机票款支付给亚航，所以退款处理亚航退给代理，再由代理退给我，代理用什么方式支付机票款，亚航就用原路支付方式退给代理。事实是亚航直接退到我亚航账户中，没有退给代理，还强制90天消费，过期作废。霸王条款。强烈要求亚航取消退到我亚航账户的机票款，把机票款退给代理，我再找代理退款。既然你们的退款流程是这样，为何出尔反尔更改。同意按你们的退款流程，退给代理。

亚航客服说按照原支付方式退款，我是用银行卡购买的机票，这不矛盾吗，为何强制退到我亚航账户，还必须90天使用，这不是霸王条款吗。强烈要求按原支付方式退款。说我是通过代理商购票，票钱应该退给代理商，再由代理商退给我，请问那为何亚航直接退到我亚航账户呢？而不是退给代理商，再由代理商退给我，这不前后矛盾吗

亚航客服聊天记录。麻烦审查一下。谢谢。这个记录显示直接退到我个人账户。

亚航客服要的我个人账户，强调不能退款，只能退到个人账户，个人账户使用期是90天，过期作废，。现在不承认，让我们找代理商，说通过代理商购票，亚航退给代理商，再由代理商退给我，这不前后矛盾吗？要求亚航取消退到我个人账户的机票款，退给我购票的代理商，再由代理商退给我。

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补充购买的去程及回程机票记录。去程很快就退下来了。退回程票却说只能退到信用账户不能退银行卡里。

我于飞猪上购入4.28香港飞斯里兰卡科伦坡和5.6科伦坡飞香港的机票，后因斯里兰卡发生爆炸事件取消航班，只给退了4.28去程机票，5.6回程机票联系了飞猪代理商进行退票。起初说不能退票，后又发布公告可以退，但代理商用我的信息申请了两次亚洲航空账户，亚洲航空把两个账号先后冻结不予受理。这两个账户是代理商使用，退款成功后代理商再退款到我的银行卡内。后我个人联系亚洲航空微信客服，发了要求退款的银行卡账号，一直到7月份都没有退下款，一直回复在退款中。之后又要求提供我个人的亚洲航空账户，结果退到了我账户的信用账户里，并且有使用期限90天。而我没有出行计划，无法使用。我要求退款到银行卡里，并不要信用账号。