黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

熟悉涂色游戏,完美绘画体验,恶意订阅,欺骗小孩,自动扣费,一周70元。

匿名 发布于 2019年08月14日 17:27
  • 17347632128
  • Paintly数字涂色
  • 恶意扣费
  • 退款
  • 70元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-15 10:03:26

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

Paintly数字填色
回复 08-16 09:59:26

亲爱的用户,您好! 关于取消订阅,您可以参考以下步骤: 1. 在iPhone、iPad 或iPod touch 上前往 [设置] > [您的姓名] > [iTunes Store与App Store]; 2. 在屏幕顶部轻点您的 [Apple ID],然后轻点“查看Apple ID”; 3. 滚动至 [订阅] 然后轻点它。轻点您想要管理的订阅。使用相应选项来管理您的订阅。 具体可以参考此链接 https://support.apple.com/zh-cn/HT202*** 关于扣费退款: 1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。 2. 轻点您的 Apple ID,然后轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您使用Apple ID 登录(必须与订阅app的Apple ID一致) 3. 向上轻扫到“购买记录”并轻点它。购买历史记录中仅显示最近 90 天的购买内容。 4.轻点您的购买记录, 5.请轻点“报告问题”以打开退款申请网站。 6. 选择一个你要报告的问题的类型,根据需要填写需要退款的内容(误订阅),一般退款时间2-3天左右。 也可直接在此链接中申请http://reportaproblem.apple.com

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-14 17:31:18

已分配商家 Paintly数字涂色

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-14 17:31:17

匿名 发起投诉 08-14 17:27:10

从未订阅的软件,没有任何提示的自动扣费70元(apple账户里有余额2元,微信自动扣款68元)!

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4406
累计有效投诉
789888
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所