一度用车退个款怎么从15个工作日直接蹦到12月底?为什么不给个明确的答案
- 17347636371
- 一度用车
- 申请退款,不予退款,客服不处理
- 退款,解释,道歉
- 318.6元
- 投诉已完成
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已分配商家 一度用车
本人2019年07月18日通过一度客服电话申请退款,客服告知我15个工作日内到账,我在2019年8月7日查询支付宝的记录发现退款没有到账,于是打一度的客服电话,客服告知8月8日18点前会有人联系我.之后我就一直没收到一度客服的反馈,我在8月12日下午打一度客服电话,客服告知系统升级无法查询让我明天再打,可能退费得在12月底了。还告诉我是排期。我就不明白怎么从15个工作日直接蹦到12月底了,请黑猫投诉帮忙,帮我追回款项。谢谢
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