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有钱花客户经理刘成编号00018

匿名 发布于 2019年08月15日 14:26
  • 17347636419
  • 有钱花
  • 客服处理不当,坑人平台,要求退10000元,加保证金7000
  • 立即退还费用,服务费3000,保证金7000
  • 10000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-14 18:03:41

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

有钱花
回复 08-15 17:52:22

您好,有钱花已有收到您的反馈,建议保护好个人信息,目前度小满方面未有收取费用办理信贷产品服务,您需要通过官方app(有钱花app/度小满金融app)申请使用。如产生损失,需及时联系警方部门追查,关于虚假app下载链接或*及对方工作人员微信/qq首页截图信息(包含微信号)可提供至官方邮箱umoney_h***@duxiaoman.com,我们会有及时报备于安全部门,后续也可通过95055-1联系客服同学,感谢您的反馈

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-15 14:54:07

已分配商家 有钱花

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-15 14:54:07

匿名 发起投诉 08-15 14:26:50

本人创业急需资金周转,在有钱花平台借款3万,先是交3000元服务费,然后说我的银行卡填写错误要写委托书给他们李旭阳经理去银行改银行卡号,后来银行那边要30%保证金,我说我不贷了然后他们说不货3000块只退一半,他们说只要交了%30保证金就会马上下款,连保证金一起退还,我想了一下就答应了,后来他们又说我帐户被冻结了。下不了款交的10,000块钱也冻住了,又要解冻费8000,他们说如果不解冻那只能退服务费,那7000就不会退还,我没有8000块钱去解冻我就拿不回我的钱,现在的情况是钱没有贷,交的钱也没有退。

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