勇敢喵
评价
08-16 11:54:49
问题很快得到了处理。
勇敢喵
确认完成
08-16 11:54:49
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 11:34:34
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 11:34:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 11:02:32
本人于2019年5月开通饿了么超级会员季卡，于2018年8月7日到期。到期后，饿了么自动给我续费了季卡，但这件事是我收到支付宝自动扣费短信后才了解的。本人向客服了解到，自动续费前三天客户会收到饿了么的短信提醒，但本次自动续费我并没有收到任何提醒。并且，本人查看了手机短信拦截功能，并没有拦截饿了么的短信。由于本人已不在办饿了么超级会员的地方，现无法使用超级会员的权益。希望饿了么能对本次未提醒自动续费的行为作出解释，并给我一个满意的处理办法。
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