您投诉的商家 深圳市前海转运四方现代物流有限公司 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
这个快件6月20号左右抵达国内但被海关退件,按照转运公司规则,快件应该被退运至香港。我先后联络了他们5次。都是让我耐心等待,但从未提供快件实际位置。不知道快件是丢了还是一直被搁置不做处理。最后一次联络,干脆不再回复我了,该公司只能在线提交工单投诉,没有电话,对方不回我便没有办法,恳请维权平台帮我争取一个具体的答复,谢谢。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。