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本人2月19日在宝岛眼镜福州师大店配眼镜，工作人员说在厦门定做统一配送，送福州都要三天，市外一个礼拜，本人在福州师大店验光，一个礼拜后在三明某乡镇本人上门自提，因为快递不送货上门，时间签收时间是3月1日。收到眼镜后佩戴不适，严重眩晕，最严重的后果是成了远视老花眼，佩戴眼镜看选的可以看近处模糊，每次看近的东西都必须摘掉眼镜，这样对读书看报玩手机正常阅读都造成障碍，原因是度数被配的太高了，以至于远视跟近视不能协调，由于是在异地，附近没有连锁眼镜店，所以没有及时反馈这情况，而且也没有相关的服务卡提到售后是什么，这镜片都打磨好了，由于不是现场佩戴，所以适不适应都要认栽了，原因就是人在异地。就在昨天发现镜腿断了快掉了问客服和门店售后是什么，客服跟门店电话里说的不一致，叫我自己找门店处理，我去了仓山金街店，工作人员一开口认定我的眼镜是人为折断要我出钱换框，我说他的判断缺乏客观依据，完全主观臆断，根本没有售后服务意识，最后心不甘情不愿给我填了个镜框更换单，我顺带提了一句看近处阅读障碍的事，结果他打发我我去师大店就是原先给我配眼镜的店，后来我从他们工作人员那了解到任一门店重新验光都可以了，所以万达店对于客人提出度数问题推诿推卸责任，服务意识太差。去了师大店，人员说度数没问题，只是试戴的时候因为看我年纪不大，没考虑到我老花的情况。问题来了，问我为什么不及时反馈，我说我在异地没有连锁店，当时也解决不了，你们肯定让我回门店处理，我根本没时间来福州。他们说镜片问题只有3个月的售后，我已经过了服务期，这一点我本人敢说他们当初没说到度数不适的问题，只是我在昨天打门店电话跟我说如果这个是他们的问题他们会负责。实际上店员不那么情愿了，一口咬定是我没及时反馈问题在先，现在给我换镜片，等于整副眼镜，好像他们亏大了一样，然后男的营业员就开腔了说要“给我打个预防针"如果说像昨天一样镜框人为损坏半年保质期内是不会给我三包的，我一听就不大乐意了，我说怎么断定人为非人为，我说反正眼镜腿不是我折断的，你们店里不想提供售后说什么都可以，都凭你一张嘴，然后他就来劲了说可以请第三方鉴定，我还头一次听说眼镜售后请第三方鉴定，费用都顶一个眼镜钱了，然后双方谈的不愉快，男的营业员就亮起嗓门冲我吼，把随行的幼童都吓哭了，到最后我出门有一段距离了，女的追过来说要给我退单，说哪服务好去哪配，让我放弃维权才给我退款