手机送去平台验机屏幕被弄坏 转转客服一直推脱
- 17347648551
- 转转客服中心
- 售后服务欠缺,产品质量问题,弄坏手机不赔偿
- 赔偿,维修
- 500元
- 投诉已完成
赔了200优惠卷
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了 请您耐心等待 注意接听010开头的电话。
已分配商家 转转客服中心
2019年8月5日我在转转保卖手机下了一个订单 将手机苹果7puls 顺丰邮寄去平台检查保卖单子号(19990*********2870)通过顺丰快递发去滁州验机中心。快递单号sf100********** 验机报告出来了 看我手机起拍价低了 我就退回了手机SF101**********滁州到潍坊 可是我拆开快递看的时候打开手机屏幕逐渐变黑然后就黑屏开不开了 后壳螺丝也没有拧紧 屏幕就直接坏了 于是我又联系客服客服说把手机送去北京复检 并且还跟我说我手机检查的时候屏幕上是没有问题的 我说但是现在就是你们给我弄坏了 客服说复检送去北京核实一下如果屏幕有问题肯定是会给我负责的 我就邮寄去了北京sf100********** 本来以后会给我一个满意答复 结果呢 复检完成以后 平台客服当时打来电话就开始找理由了 说我的屏幕确实有问题 但肯定不是我们验机中心给你弄坏的 我们有监控 我说那你给我看监控啊 他说不行这是秘密 又说我手机之前拆修过 也不排除自己突然坏了什么的 我真是服了 这就是骗子这就是套路 先让你邮寄去再跟你说这些没用的 总之什么都不是他们的责任就行 他们弄坏了也说没弄坏 证据也没有 我说不赔钱吧把屏幕给我修好 他还说不给维修 百度贴吧里面多少投诉转转的 垃圾售后态度客服来回推脱 电话客服就是最没用的 送去这送去哪里 最后在跟你找理由说不行 这种肯人的平台售后我希望让更多的人知道它 曝光它平台在线客服只会说好话 电话客服那边什么都不管 什么都推脱 垃圾平台
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