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在拼多多伊萱服饰店购买的裙子,收到货后不适合,要退货退款联系不到商家了

发布于 2019年08月17日 20:27
  • 17347648846
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,未履行7天无理由退货
  • 退款,退货
  • 368元
  • 投诉已完成
评价 08-19 23:09:39

不满意还是没有给我办理退货退款,不知道怎么搞的,让人很无语,再也不想给拼多多上购物了


确认完成 08-19 23:09:39


补充投诉 08-19 15:50:36

客服让我自己联系商家,我上哪联系商家?这结果也太不靠谱了吧


拼多多客户服务
回复 08-19 13:04:08

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


补充投诉 08-18 10:41:01

好几天了投诉一次官方客服就让我得结果,明天支持支持七天无理由退换,却没人解决问题。快递袋子都没敢扔,裙子也吊牌还在,一直在等退货地址……而且裙子的出厂地址布料什么都看不到


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-18 09:05:44

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-18 09:05:44


发起投诉 08-17 20:27:26

前几天在拼多多上买的雪纺连衣裙,收到货后商家打电话要我好评,我买东西习惯性的给了个好评,后来发现衣服好像发错号了,发大号能穿150斤。结果发了个L号穿不了。发现裙子也不是顶级雪纺料子,于是想起要把裙子退回,发现商家的电话打不通了,按快递袋子上的地址退回打电话发现也是空号码,于是联系拼多多官方客服,他们给的结果让我联系商家,现在商家也联系不到,急死人了


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