还款已经扣款 为何嗨钱网的app还没有消账，产生滞纳金，征信问题受到威胁
洞察喵
发布于 2019年08月18日 10:02
- 17347650502
- 嗨钱网
- 联系不到客服,还款未销账,还款失败,征信问题
- 道歉赔偿/解释,撤销征信问题,销账,提供结清证明
- 1639元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-21 10:24:22
洞察喵
确认完成
08-21 10:24:21
尊敬的客户您好！对于您的反馈将有专员接洽后续跟进事宜，请保持电话畅通（如手机有安装陌生电话拦截软件、请暂时关闭），感谢您的配合。 如有疑问可通过嗨钱网官方APP在线咨询留言或致电客服电话400-020-5566咨询。目前咨询电话较多，您可多次拨打尝试咨询，为此带来的不便敬请谅解！ 如您已还款因系统延迟更新显示导致的逾期不收取逾期费用，且不影响征信，为此带来的不便敬请谅解！ 特别提示：对公转账，请认准嗨钱网、资金方（笑脸金融、微众金融、江西汇通金融）的对公账户还款，请不要相信任何QQ、微信群内或其他渠道提供的支付宝微信个人账户或所谓的其他对公账户转账还款，谨防上当受骗。 资方官方客服电话—— 笑脸金融（深圳光华普惠科技有限公司）（客服电话4008-900-766） 西藏微众金融服务有限公司（客服电话400-6800-688） 江西汇通金融信息服务有限公司（客服电话400-0997-979）
洞察喵
补充投诉
08-18 10:56:09
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 10:08:43
已分配商家 嗨钱网
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 10:08:43
洞察喵
补充投诉
08-18 10:04:14
请嗨钱网的人员赶紧联系我 处理我现在的问题，嗨钱网 app客服 电话客服都没有办法联系到
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-18 10:02:25
还款日是8月16日，a嗨钱网app充值还款无法充值，无法直接去还款！当日16日深圳光华普惠扣款1361.21元，但是嗨钱网app没有消账，现在处于逾期状态，也产生滞纳金！联系不上客服！客服电话无人接，无客服服务！打光华普惠那边，说没有查到我的信息！请嗨钱网赶紧联系我！征信出现问题……如何解决！
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