距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已为消费者处理按优惠券收取费用
已分配商家 GoFun出行
新人注册时赠送了1张优惠券,但首次用车结算时,无法选中和使用优惠券,2小时28公里使用共支付全款59.2元。人工服务浪费了我半小时也没有给出解决办法,只能通过投诉渠道进行反馈。投诉的目的是希望使用1元3小时优惠券,超出部分按照正常计费。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。