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在天猫苏宁易购上买了台TCL电视机,收到货开机发现没有语音功能,与描述不符,要求退货,他们以开机影响二次销售为由拒绝退货。虽然网页中的问大家里面不是商家发布的,但需要商家维护,与事实不符可以在网页注明。因为电子产品都在升级,同一型号的产品去年有语音控制,谁会想到今年反而没了呢。最气人的是拒绝理由中说,联系我电话打不通,睁着眼说瞎话,这就是苏宁办的事。
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